Bestellen en betalen
Je rekent online af via Mollie. Tijdens het afrekenen zie je de beschikbare betaalmethoden, de bezorgkosten en het totaalbedrag inclusief btw, voordat je de bestelling plaatst. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer ook je ongewenste e-mail als de bevestiging ontbreekt. De zalmpakketten zijn binnenkort bestelbaar.
Een bestelling wijzigen
Neem zo snel mogelijk contact op als je iets wilt wijzigen. Vermeld je bestelnummer. Wij bekijken wat nog mogelijk is op basis van de verwerking van je bestelling.
Een probleem melden
Is er iets mis met de inhoud, kwaliteit of levering? Neem contact op via info@zalmtijd.nl of 0527-522132. Vermeld het bestelnummer, wat er mis is en voeg waar mogelijk een foto toe. Bewaar verpakking en etiket totdat wij hebben kunnen reageren.
Bedenktijd en bederfelijke producten
Voor producten die snel bederven of beperkt houdbaar zijn, geldt een uitzondering op de wettelijke bedenktijd. Dit doet niets af aan je rechten wanneer een product niet in orde is. Voor producten waarvoor wel een herroepingsrecht geldt, kun je gebruikmaken van de pagina Koop ongedaan maken.
Stuur gekoelde producten niet zonder overleg retour: neem eerst contact met ons op over de oplossing en eventuele retourwijze.